Teslimat ve İade


 

Siparişin Teslimat Süresi

          Notebookadresi.com sitesinden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini önplanda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir.Bu yüzden , siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair emailin size yollanması gereklidir.

Hafta sonu Siparişleri           

             Cumartesi günü öğle 12:00 den önce verilen siparişlerle , Cumartesi gününden itibaren işleme konur.Cumartesi günü 12:00 den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşmayacaktır.Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.

Havale    

              Havale ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza geçtiği andır.

Alıcı Bilgileri  

             Notebookadresi.com dan vermiş olduğunuz siparişlerde,"Teslimat Bilgileri"kısmında "Alıcı" ve "Alternatif Alıcı"kısımları dikkatlice doldurulmalıdır.Siparişlerinizi,belirlediğinizalıcı yada alternatif alıcıların ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alınabileceğini unutmayınız. 

Adres Bilgileri

                   Siparişin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız.

Hatalı ve Eksik Siparişler

                    Teslim aldığınız paketi kargo görevlisi yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz.Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz taktirde derhal firmamızla irtibata geçiniz.

İADE ŞARTLARI

 

Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

 Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.


- Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmez. 

- İade, orjinal ambalaj ile yapılmalıdır.

- Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez. 

- İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.


- İadesi yapılacak olan ürünler, Norma Bilgisayar’ ın çalıştığı kargo şirketleri tarafından bize ulaştırılmalıdır. Hasarlı ve arızalı ürünlerle ilgili, teslimat tarihinden sonra ilk 7 gün içerisinde yapılacak inceleme ve onay neticesinde tüketiciye gerekli bilgi e-mail yada telefon yoluyla verilecektir. 


İş bu sözleşmeden doğabilecek tüm uyuşmazlıkların giderilmesinde İstanbul İli merkez mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

 

SATIŞINI YAPMIŞ OLDUĞUMUZ NOTEBOOKLARIN TEKNIK SERVİS MERKEZLERİNİN İLETİŞİM BİLGİLERİ

Firma
: KOYUNCU ELK. BİLG. İŞL. SİS. SAN. ve DIŞ TİC. A.Ş
Adres
: EMEK MAH. ORDU CAD. NO:18 SARIGAZİ-ISTANBULl
Tel

: 08502222237

Firma
: ASUS BİLGİSAYAR SİSTEMLERİ
Adres
: Alemdağ Caddesi. Masaldan İş Merkezi C Blok D1 Kısıklı/Çamlıca/Üsküdar/İSTANBUL
Tel
: (216) 5214601
Not
: Garanti dahilinde olması gerekiyor.
Müşteri Gönderi Ücreti
: Servis Ödüyor (UPS KARGO)
Servis Gönderi Ücreti
: Servis Ödüyor (UPS KARGO)
Firma
TCS BİLGİSAYAR VE GÖR. SİST. LTD. ŞTİ
Adres
Osmanağa mh Reşit efendi sk. No:42/B Kadıköy/İSTANBUL
Tel
(216) 3360534
Müşteri Gönderi Ücreti
Müşteri Ödüyor
Servis Gönderi Ücreti
Müşteri Ödüyor
Firma
: DELL DESTEK HATTI
Adres
:
Tel-1
: 0850 252 33 55 
Tel-2
: 0216 570 87 54 
Firma
: FUJITSU ÇAĞRI MERKEZİ

Tel
: 4440372
Firma
: HP Destek Hattı
Adres
:
Tel
: (212) 4440307 - (212) 4447171
Not
: Müşteri destek hattını arayarak arıza bildiriminizi yaptıktan sonra verdiğiniz adresten ürününüz teslim alınacaktır. Ürününüz ile ilgili işlemler tamamlandıktan sonra adresinize geri teslim edilmektedir.
Firma
: SERİ BİLGİ İŞLEM
Adres
: Alemdağ Cad. Masaldan iş merkezi No:46 C blok Çamlıca/İSTANBUL
Tel
: (216) 5221300
Not
: "Garantili Olması Gerekiyor. Müşteri Satış Fatura Fotokopisi İsteniyor."
Müşteri Gönderi Ücreti
: Servis Ödüyor (YURTİÇİ KARGO)
Servis Gönderi Ücreti
: Servis Ödüyor (YURTİÇİ KARGO)
Firma
: BDH BİLİŞİM DESTEK HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş 
Adres
: Gülbahar Mah. Avni Dilligil SOk. Çelik İş Merkezi No:2 Mecidiyeköy/Şişli- İstanbul
Tel
: 0212 912 01 34
Not
: "Garantili Olması Gerekiyor. Müşteri Satış Fatura Fotokopisi İsteniyor."
Müşteri Gönderi Ücreti
: Servis Ödüyor (YURTİÇİ KARGO)
Servis Gönderi Ücreti
: Servis Ödüyor (YURTİÇİ KARGO)
Firma
: LG ÇAĞRI MERKEZİ

Tel
: (212) 4446543
Not
: Müşteri destek hattını arayarak arıza bildiriminizi yaptıktan sonra verdiğiniz adresten ürününüz teslim alınacaktır. Ürününüz ile ilgili işlemler tamamlandıktan sonra adresinize geri teslim edilmektedir.
Firma
: Servis Nok. Ser. Hiz. Yaz. Elek. İthalat-İhracat Tic. A.Ş. 
Servis Nok. Ser. Hiz. Yaz. Elek. İthalat-İhracat Tic. A.Ş.
Adres

: Gülbağ Mah. Muhtar Sok. No:4\A Şişli-İstanbul

Tel
: (212) 2884230
Not
: Garanti Dahilinde Olması Gerekiyor.
Firma
: DESTEK BİLİŞİM
Adres
: Emek Mah. Ordu Cad. No:18 Sarıgazi-İSTANBUL
Tel
: (216) 5286700-4440490
Faks
: (216) 3135818
E-Posta
: teknik@destekbilisim.com
Firma
: İstanbul Merkez
Adres
: Emek mah. Ordu cad. No:18 Sancaktepe/İstanbul
Tel

: (216) 5286700 / 5400000

Not
: YURTİÇİ, MNG, SÜRAT KARGO İLE ÜCRETSİZ gönderebilirsiniz.
Firma
: CİHAN ELEKTRONİK
Adres
: Halıcılar Cad. No:44 Fatih/İSTANBUL
Tel
: (212) 5317001
Not
: Garanti dahilinde olması gerekiyor.
Müşteri Gönderi Ücreti
: Servis Ödüyor. (YURTİÇİ KARGO)
Servis Gönderi Ücreti
: Servis Ödüyor. (YURTİÇİ KARGO)
Firma
: TCS BİLGİSAYAR VE GÖR.SİST.LTD ŞTİ.
Adres
: Osmanağa Mah. Reşit efendi Sok. No:42/B Kadıköy/İSTANBUL
Tel
: (216) 3360534 / 0850 360 86 74
Müşteri Bilgi Merkezi
Müşteri Gönderi Ücreti
: Müşteri Ödüyor.
Servis Gönderi Ücreti
: Müşteri Ödüyor.
Firma
: EXPER ÇAĞRI MERKEZİ

Tel
: 4440140 - (216) 645 85 85